Служба www.bbc.com убедилась, что Омотэнаси "японское гостеприимство" - это образ жизни. Простудившись, японец обязательно надевает санитарную маску, чтобы не заразить других. Перед началом ремонта соседям вручают стиральный порошок в подарочной упаковке, чтобы те могли потом отстирать одежду от неизбежной строительной пыли.
В магазинах и ресторанах посетителей встречают и провожают поклоном. Давая сдачу, подставляют ладонь под руку покупателя, на случай если монеты начнут падать. Лифты извиняются, что заставили вас ждать, а крышка унитаза поднимается, как только вы входите в туалет. Японцы кланяются, когда садятся рядом в автобусе, потом снова кланяются, когда встают. Сдают найденные бумажники в полицию. Улыбаются, уступая дорогу другим водителям. Доносят мусор до дома, не повышают голос и не сморкаются в общественных местах.
